Política COUTEC
Última atualização: 05 de Fevereiro de 2026
A Coutec Serviços e Comércio Ltda (doravante “Coutec”, “nós” ou “nosso”), inscrita sob o CNPJ 04.610.158/0001-34, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes do site www.coutecgroup.com. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com padrões internacionais de proteção de dados, incluindo, mas não se limitando a:
- LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil – Lei nº 13.709/2018)
- GDPR – General Data Protection Regulation (União Europeia – Regulamento (UE) 2016/679)
- CCPA/CPRA – California Consumer Privacy Act (Estados Unidos)
- Boas práticas internacionais de Data Privacy & Data Protection
1. Quem Somos
A Coutec Serviços e Comércio Ltda atua no fornecimento e distribuição de soluções, produtos e serviços industriais e corporativos, operando em diferentes mercados e jurisdições.
Controlador dos Dados: Coutec Serviços e Comércio Ltda
Website: www.coutecgroup.com
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a interação do usuário com nosso site e serviços:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Empresa e cargo
- País, estado e cidade
- Informações enviadas por meio de formulários de contato, orçamento, cadastro ou comunicações diretas
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
2.3 Dados de terceiros
- Informações obtidas de parceiros comerciais, plataformas de marketing, redes profissionais ou bases públicas, sempre em conformidade com a legislação aplicável
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Fornecer e administrar nossos produtos e serviços
- Responder a solicitações, dúvidas ou pedidos comerciais
- Elaborar propostas, contratos e comunicações comerciais
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Realizar análises estatísticas e de desempenho
- Enviar comunicações institucionais, informativas ou de marketing (quando autorizado)
- Prevenir fraudes, incidentes de segurança e acessos não autorizados
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme aplicável:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
5. Compartilhamento de Dados
A Coutec Group poderá compartilhar dados pessoais com:
- Fornecedores e prestadores de serviços essenciais (TI, hospedagem, CRM, marketing, logística, jurídico)
- Parceiros comerciais, quando necessário para a execução de serviços
- Autoridades governamentais ou regulatórias, mediante obrigação legal
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a cumprir padrões adequados de confidencialidade, segurança da informação e proteção de dados.
6. Transferência Internacional de Dados
Considerando a atuação internacional da Coutec Group, os dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país de origem do titular. Nessas situações, adotamos salvaguardas adequadas, tais como:
- Cláusulas contratuais padrão
- Avaliação de nível adequado de proteção
- Conformidade com GDPR, LGPD e demais legislações aplicáveis
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando:
- Obrigações legais e regulatórias
- Prazos prescricionais aplicáveis
- Necessidades legítimas de negócio
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos dos Titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento
- Opor-se ao tratamento, quando aplicável
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais indicados nesta Política.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Melhorar a navegação e a experiência do usuário
- Analisar métricas de desempenho e uso
- Personalizar conteúdo e comunicações
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
10. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Controles de acesso
- Criptografia quando aplicável
- Monitoramento e auditorias de segurança
- Políticas internas de governança de dados
11. Privacidade de Crianças e Adolescentes
O site da Coutec Group não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento legalmente exigido.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: info@coutecgroup.com
Assunto: Proteção de Dados / Privacy
Ao utilizar o site www.coutecgroup.com, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.